Problema de conexão ou código mmi inválido
Se, ao tentar fazer uma chamada, enviar um SMS ou solicitar saldo de conta, uma mensagem sobre um problema de conexão e um MMI inválido for exibida na tela do telefone, você deverá fazer manipulações simples para restaurar a conexão. Não há nada de complicado neles e até mesmo um usuário inexperiente pode executá-los. Primeiro, uma rápida introdução ao código MMI
O código MMI (Interface Homem-Máquina) é usado para gerar uma solicitação USSD a partir do teclado de um dispositivo móvel. Começa com um asterisco e termina com um hash. Ao realizar consultas mais complexas no código, um asterisco é usado para separar os parâmetros.
Geralmente usamos essas combinações quando solicitando informações de saldo, período de validade, em reabastecendo sua conta etc
Às vezes, ao realizar tal solicitação, um erro é exibido na tela: “Problema de conexão ou código MMI inválido”.
Existem várias maneiras de resolver esse erro.
Problema no cartão SIM
Como todos os produtos eletrônicos, o cartão SIM está sujeito a desgaste físico e pode não funcionar corretamente. Para corrigir o erro de conexão, você deve entrar em contato com o centro de serviço para substituir a placa. No entanto, o número de telefone permanecerá o mesmo. Recomenda-se substituir o cartão SIM a cada 2 anos.
Cobertura 3G insuficiente
As operadoras móveis estão constantemente melhorando suas capacidades de cobertura e utilizando comunicações 3G de terceira geração, mas isso nem sempre funciona como esperado.
Os telefones modernos também estão sujeitos à modernização. Por este motivo, por padrão eles utilizam a capacidade de se conectar automaticamente ao GSM/WCDMA. Mas com interrupções na conectividade 3G, esta rede nem sempre é estável.
Para eliminar o erro quando há cobertura insuficiente, você precisa definir Rede GSM da seguinte maneira:
- vá para as configurações do telefone;
- a seguir vá ao menu “Rede” e selecione “Redes móveis”;
- na configuração “Modo de rede”, altere o modo de rede para “Somente GSM”;
- reinicie o telefone.
Este modo não precisa ser alterado permanentemente. Depois de um tempo, tente ativar o modo de rede anterior novamente. Novos revestimentos permitem aproveitar ao máximo os smartphones: comunicação de vídeo de alta qualidade, uso de Internet de alta velocidade, etc. Mas isso nem sempre significa conforto se a cobertura for insuficiente ou estiver em constante melhoria.
