O que fazer se você não conseguir ouvir seu interlocutor no Skype
Todos que se comunicam através Programas Skype, pelo menos uma vez encontramos um problema quando o interlocutor está visível na tela, mas não é ouvido. Este problema bloqueia completamente a possibilidade de comunicação total.
Os motivos da falta de som podem ser diferentes:
- conexão de internet instável;
- problema com o microfone do computador do interlocutor;
- operação incorreta dos alto-falantes do seu computador;
- o programa falha, então use software de alta qualidade, por exemplo AlterCam Com sua ajuda você pode se comunicar não apenas no Skype, mas também através de outros fluxos de vídeo de excelente qualidade.
Resolvendo problemas com Skype
Se, ao verificar o funcionamento dos dispositivos de áudio, nenhum motivo for encontrado e a conexão com a Internet estiver estável, vale a pena verificar as configurações de som no Skype.
Para fazer isso lançamos Skype clique duas vezes no ícone da bandeja.
Na janela principal na parte superior, clique em “Ferramentas” e selecione “Configurações”.
Uma janela aparecerá com várias configurações do programa. Precisamos mudar para a guia “Configurações de som”.
No lado direito da janela veremos as configurações do microfone e do alto-falante.
Você pode selecionar o dispositivo que deseja usar na lista.
Verificando o microfone
Certificamo-nos de que o microfone está ligado, pronunciamos qualquer frase e monitoramos a reação do indicador de nível de volume. Se, ao pronunciar uma frase, o indicador ficar verde, o microfone está funcionando corretamente.
Verificando os alto-falantes
Para verificar os alto-falantes, pressione o botão verde “Verificar alto-falantes” (1). Isto deve ser seguido pelo som de uma chamada do Skype. Observamos o nível de preenchimento da escala em verde (2).
Se tudo lhe convier e a audibilidade for satisfatória, salve as configurações de trabalho e reinicie o programa. Vamos verificar o resultado.
Se após essas manipulações não houver som, você deverá conectar outro fone de ouvido ou microfone.
